Para Goleman, o reinado do QI deve ceder o lugar ao do QE (quociente emocional). «O antigo paradigma baseava-se no ideal de uma razão liberta da pressão da emoção. O novo paradigma convida-nos a harmonizar a cabeça com o coração. Devemos compreender mais precisamente o que significa:
utilizar a emoção inteligentemente.
utilizar a emoção inteligentemente.
in "A Inteligência do Coração", por Isabelle Filliozat
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